Hoe worden de verzendkosten bepaald?

De verzendkost worden per land verschillend bepaalt. Daarnaast wordt er ook gekeken welk type levering er nodig is. Er wordt een onderscheidt gemaakt tussen goederen die via een pakket/koerierdienst geleverd kunnen worden en goederen (tuinmeubebelen, parasols, … )die te groot en te zwaar zijn om via die diensten te laten uitvoeren. Voor België geldt er ook nog een aparte categorie voor alles van Big Green Egg.

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

België

• Voor de kleine goederen (via postpakketten) wordt er vanaf 70EUR gratis verzonden. Voor alles minder dan 70 EUR wordt er een verzendkost van 10 EUR gerekend.
• Voor het Big Green Egg assortiment is er een minimum bestelling nodig van 200EUR. Voor bestellingen onder de 200 EUR worden wordt er een verzendkost van 15 EUR gerekend.
• Voor de levering van alle overige producten wordt er gekeken naar de plaats van levering. Hiervoor wordt er gekeken naar de provincie van bestemming:
• Voor West- en Oost-Vlaanderen en Henegouwen wordt er 50EUR gerekend voor alle bestellingen onder de 500 EUR.
• Voor Antwerpen, Vlaams- en Waals-Brabant, Namen wordt er 75 EUR gerekend voor alle bestelling onder 750 EUR.
• Voor Limburg, Luik en Luxemburg wordt er 100 EUR gerekend voor alle bestelling onder de 1000 EUR.

Frankrijk

Voor het berekenen van de verzendkost voor Frankrijk wordt er onderverdeling gemaakt per departement. Per departement verschilt het minimumbedrag voor gratis levering en de te betalen verzendkost indien het minimumbedrag niet wordt bereikt.

• Verzendkost 50 EUR en gratis levering vanaf 500 EUR

  • Departement: 59

• Verzendkost 150 EUR en gratis levering vanaf 2000 EUR

  • Departement: 62, 02, 08, 80

• Verzendkost 200 EUR en gratis levering vanaf 4000 EUR

  • Departement: 51, 75, 76, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95

• Verzendkost 250 EUR en gratis levering vanaf 5000 EUR

  • Departement: 14, 27, 28, 45, 52, 61,10,,54, 55, 57, 18, 21, 36, 37, 41, 50, 53, 67, 68, 72, 88, 89

• Verzendkost 300 EUR en gratis levering vanaf 6000 EUR

  • 25, 39, 49, 58, 70, 71, 90, 03, 22, 35, 44, 56, 69, 79, 85, 86, 87, 01, 16, 17, 23 , 26, 29, 38, 42, 63

• Verzendkost 350 EUR en gratis levering vanaf 7000 EUR

  • 07, 15, 19, 24, 43, 73, 74

• Verzendkost 400 EUR en gratis levering vanaf 8000 EUR

  • 32, 33, 40, 46, 47, 48, 04, 05, 06, 09, 11, 12, 13, 30, 31, 34, 64, 65, 66, 81 ,82, 83, 84

Luxemburg

• Voor de kleine goederen (via postpakketten) wordt er vanaf 200EUR gratis verzonden. Voor alles minder dan 200 EUR wordt er een verzendkost van 20 EUR gerekend.
• Voor het Big Green Egg assortiment is er een minimum bestelling nodig van 300EUR. Voor bestellingen onder de 300 EUR worden wordt er een verzendkost van 25 EUR gerekend.
• Voor de levering van alle overige producten is er gratis levering vanaf 2000 EUR, en anders wordt er een leverkost van 100 EUR aangerekend.

Andere landen:

Wij hebben ook ervaring met leveringen naar andere landen dan de reeds vernoemde landen. Voor levering in 1 van de niet reeds vernoemde landen kan u contact met ons opnemen (info@zonne-wende.be ). We bekijken dan op basis van de mogelijke bestelling wat de mogelijk kosten hiervan zijn.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Zo snel mogelijk na de bestelling proberen wij contact op te nemen met de besteller. Dit gebeurt via mail en/of per telefoon. Op die manier kunnen er praktische details worden afgesproken om de levering vlot te laten verlopen. Zo kan er met de klant een levermoment worden afgesproken. We streven ernaar om de goederen zo snel mogelijk te leveren. Zowel met eigen als externe diensten.

Montage en levering tot op terras inbegrepen?

Indien we de levering met eigen diensten kunnen doen dan is montage en levering tot op terras inbegrepen. Alle verpakkingsmateriaal wordt dan ook terug meegenomen en bij ons in het magazijn gesorteerd. Voor Belgische leveringsadressen worden enkel de zaken die via een pakjesdienst meekunnen niet door eigen diensten geleverd. Wat dus wil zeggen dat plaatsing en montage is inbegrepen. Er zijn wel enkele uitzonderingen:

• Zolang er een doorgang is van 90cm en alles bestemd is voor de gelijkvloers is de levering gratis. Van zodra er hierop afwijkingen zijn dan dient dit besproken te worden voorafgaand aan de levering. Dan kunnen wij bekijken of het al dan niet kan worden uitgevoerd zonder extra kosten.
• In het geval dat er een kraan of een meubellift nodig is, dan is het aan de klant om deze te voorzien en de kosten ervan op zich te nemen.
• Voor goederen die aan het elektriciteitsnet moeten worden aangesloten dient de klant zelf te kijken voor een technieker die de installatie kan doen. Het is ook de klant die deze kosten op zich neemt.

Is afhaling mogelijk?

Uiteraard kunnen goederen worden afgehaald in onze vestiging in Doornik. En voor zij die wensen kan er ook een afhaling geregeld worden in de buurt van Bellegem (Kortrijk). Voor elke afhaling nemen we persoonlijk contact op met u.