Hoe worden de verzendkosten bepaald?

Les frais d'expédition sont déterminés différemment selon le pays. De plus, le type de livraison nécessaire est également pris en compte. Une distinction est faite entre les marchandises pouvant être livrées par un service de colis/coursier et les marchandises (mobilier de jardin, parasols, ...) qui sont trop grandes et trop lourdes pour être expédiées par ces services. Pour la Belgique, il existe également une catégorie distincte pour tout ce qui concerne Big Green Egg.

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

Belgique

• Pour les petits biens (via des colis postaux), la livraison est gratuite à partir de 70 EUR. Pour tout ce qui est inférieur à 70 EUR, des frais d'expédition de 10 EUR sont appliqués.
• Pour la gamme Big Green Egg, une commande minimum de 200 EUR est requise. Pour les commandes inférieures à 200 EUR, des frais d'expédition de 15 EUR sont appliqués.
• Pour la livraison de tous les autres produits, le lieu de livraison est pris en compte. Pour cela, la province de destination est examinée :
• Pour la Flandre-Occidentale, la Flandre-Orientale et le Hainaut, des frais de 50 EUR sont appliqués pour toutes les commandes inférieures à 500 EUR.
• Pour Anvers, le Brabant flamand et le Brabant wallon, des frais de 75 EUR sont appliqués pour toutes les commandes inférieures à 750 EUR.
• Pour Limbourg, Liège et Luxembourg, des frais de 100 EUR sont appliqués pour toutes les commandes inférieures à 1000 EUR.

France

Pour le calcul des frais d'expédition pour la France, une subdivision est faite par département. Pour chaque département, le montant minimum pour la livraison gratuite et les frais d'expédition à payer si le montant minimum n'est pas atteint diffèrent.

• Frais d'expédition 50 EUR et livraison gratuite à partir de 500 EUR

  • Departement: 59

• Verzendkost 150 EUR en gratis levering vanaf 2000 EUR

  • Departement: 62, 02, 08, 80

• Verzendkost 200 EUR en gratis levering vanaf 4000 EUR

  • Departement: 51, 75, 76, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95

• Verzendkost 250 EUR en gratis levering vanaf 5000 EUR

  • Departement: 14, 27, 28, 45, 52, 61,10,,54, 55, 57, 18, 21, 36, 37, 41, 50, 53, 67, 68, 72, 88, 89

• Verzendkost 300 EUR en gratis levering vanaf 6000 EUR

  • 25, 39, 49, 58, 70, 71, 90, 03, 22, 35, 44, 56, 69, 79, 85, 86, 87, 01, 16, 17, 23 , 26, 29, 38, 42, 63

• Verzendkost 350 EUR en gratis levering vanaf 7000 EUR

  • 07, 15, 19, 24, 43, 73, 74

• Verzendkost 400 EUR en gratis levering vanaf 8000 EUR

  • 32, 33, 40, 46, 47, 48, 04, 05, 06, 09, 11, 12, 13, 30, 31, 34, 64, 65, 66, 81 ,82, 83, 84

Luxemburg

• Voor de kleine goederen (via postpakketten) wordt er vanaf 200EUR gratis verzonden. Voor alles minder dan 200 EUR wordt er een verzendkost van 20 EUR gerekend.
• Voor het Big Green Egg assortiment is er een minimum bestelling nodig van 300EUR. Voor bestellingen onder de 300 EUR worden wordt er een verzendkost van 25 EUR gerekend.
• Voor de levering van alle overige producten is er gratis levering vanaf 2000 EUR, en anders wordt er een leverkost van 100 EUR aangerekend.

Andere landen:

Wij hebben ook ervaring met leveringen naar andere landen dan de reeds vernoemde landen. Voor levering in 1 van de niet reeds vernoemde landen kan u contact met ons opnemen (info@zonne-wende.be ). We bekijken dan op basis van de mogelijke bestelling wat de mogelijk kosten hiervan zijn.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Dès que possible après la commande, nous essayons de contacter le client. Cela se fait par e-mail et/ou par téléphone. De cette manière, des détails pratiques peuvent être convenus pour que la livraison se déroule sans encombre. Ainsi, un moment de livraison peut être convenu avec le client. Nous nous efforçons de livrer les marchandises le plus rapidement possible, tant avec nos propres services qu'avec des services externes.

Montage en levering tot op terras inbegrepen?

Si nous pouvons effectuer la livraison avec nos propres services, le montage et la livraison jusqu'à la terrasse sont inclus. Tous les matériaux d'emballage seront également repris et triés dans notre entrepôt. Pour les adresses de livraison en Belgique, seuls les articles pouvant être expédiés par un service de colis ne sont pas livrés par nos propres services. Cela signifie donc que l'installation et le montage sont inclus. Il y a cependant quelques exceptions :

• Tant qu'il y a un passage de 90 cm et que tout est destiné au rez-de-chaussée, la livraison est gratuite. Dès qu'il y a des déviations à ce sujet, cela doit être discuté avant la livraison. Nous pourrons alors voir si cela peut être effectué ou non sans frais supplémentaires.
• Dans le cas où une grue ou un monte-meubles est nécessaire, il appartient au client de les fournir et d'en assumer les coûts.
• Pour les marchandises devant être raccordées au réseau électrique, le client doit lui-même chercher un technicien capable de réaliser l'installation. C'est également le client qui prend en charge ces coûts.

Is afhaling mogelijk?

Bien sûr, les marchandises peuvent être retirées dans notre établissement à Tournai. Et pour ceux qui le souhaitent, un retrait peut également être organisé près de Bellegem (Courtrai). Pour chaque retrait, nous prenons contact avec vous personnellement.